Rättviks kommun
Rättviks kommun
2020-07-01

Rättvik förändrar sin konsument­vägledning

Den 1 juli förändrar vi vårt arbete med konsumentrådgivning. Vi kommer då inte längre att ha en egen konsumentvägledare, utan hänvisar till Konsument­verkets tjänst ”Hallå konsument”.

Person som sitter vid dator och använder kreditkort.

Rättviks kommun har sedan 2004 samarbetat om konsumentvägledning med Mora och Orsas kommuner. Mora stod som huvudman och omfattningen på tjänsten har varit 60 procent av en heltidstjänst.

Under åren har konsumentfrågorna blivit mer komplexa. Områdena att hantera spänner över ett så brett fält att det blir svårt för en kommun att säkerställa kompetensen.

Det råder en trend där allt fler kommuner beslutar om att inte erbjuda en kommunal konsumentvägledning, utan i stället hänvisar till Konsumentverket och ”Hallå konsument.”

Vi väljer att förändra konsumentrådgivningen i samband med att den nuvarande konsumentrådgivaren går i pension.

Besök Konsumentverkets tjänst "Hallå konsument"länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.